ホームページの「見た目」は、カーユーザーがお店を知る最初の入口です。もしデザインが古く情報が未整理なら「安そうなお店かな？」と無意識に判断され、安易な値引き交渉を招き、本来の技術やサービスの価値が霞んでしまいます。
閲覧者の「あっ、いい感じ！」という直感的な好感は、洗練された「デザイン」、見やすい「レイアウト」、心に響く「文章」、この三位一体の調和から生まれます。リサイズは、この絶妙なバランスを、一般カーユーザーによるモニター調査を重ねながら徹底的に追求し丁寧に制作。これにより安易な値引きを防ぎ、お客様からの確かな信頼と適正な評価を獲得します。第一印象で選ばれ、ブランド価値向上に貢献する。それが私たちの目指すホームページです。

街のクルマ屋さんを全く考えたことがないから、このホームページを見るまでは存在すら認知していなかった。ホームページを見て感心していた。なかなか細かいことやってくれるんだね、意外と親切なんだねと。ホームページのスタッフの写真掲載をえらく評価していた。お店の雰囲気をつかむのは、どんなに親切丁寧な作業をしているとホームページで言われても、怖い人が出てきたら選ばないよと。この写真のスタッフは、イメージしていたクルマ屋さんとは印象が違ってみえたので、問い合わせをしてみようと思わせる1番のきっかけになるのではないかと言ってました。

どうやって検索したのか聞いてみました。「〇〇市　車検」で検索したとのこと。自動車整備工場とか自動車とか他に検索の言葉が思いつかなかったとのこと。車検チェーンばっかり出てきて、金額はっきりしないし、やたらとガチャガチャしたホームページだったから、面倒でもういいやと閉じたそうです。車検何回か通してるから別にディーラーじゃなくていいんだと考えていたそう。だけど近くにあるクルマ屋さんが探せない、しかもクルマ屋さんで車検をやってくれるかもわからない、誰か紹介してくれるといいんだけど誰も紹介してくれないから結局ディーラ使ってるとのことでした。

明るくて見やすくて親切なホームページ。難しくない文章とイラストや写真のバランスがとてもいい。車の知識がなくても内容がわかりやすい。車検の回数での金額の目安表や、車の買い方次第である程度の金額が一目でわかったり、すごく親切だし安心できる。クルマ屋さんのイメージが変わった。リースってイマイチよくわからなかったけど、これ見たらリースでいいかもとか色々考えられてよかった。実際2台目は処分してカーシェアにしようかと考えていたのでこれを期に調べてみようと思った。クルマ屋のホームページ検索したことあるけれど、よくわかんないのが多くて。一覧表に住所と電話番号が書いてあるだけとかが多かった。暗くて汚そうな工場の写真があるだけで、でもクルマ屋なんてそんなもんだと思っていたから、これ見て驚きだよ。近くにこの店があるなら、迷わず持って行ってみたいと思った。無いのが残念。

ずっとディーラーだったけど、車検も何回も通していると何気に恥ずかしいとのこと。営業マンはセールスしてくるし、だけど新車買えない状況だし・・被害妄想かもしれないけど、何年も同じ車に乗っているとディーラーに年々行きづらくなってきたと感じていた。車検が近づいたから、どこかにクルマ屋さんないかと思ってネットで検索をしたそうです。車検チェーンとかが目についたけど、読んでもよくわからないし、混んでそうで嫌だったので整備工場を探してみたそうです。だけどイメージ通りの工場ばかりで問い合わせする気にもならなかったので結局、車検チェーンお願いしたとのこと。今後もチェーンとかで車検して、何かの時は用品ショップあたりにするかと思っていたから、このホームページを見て、こんなところがあったらいいなと素直に思ったそうです。一つのところでずっと長く利用できるし、そこで全部完結するし、老若男女地域の人が利用しやすいクルマ屋さんだねと。ホームページからもそんな雰囲気が十分わかるとのことでした。

❌ クルマ屋は信用できない
❌ ぼられる
❌ 雰囲気が怖い
❌ 聞きにくい

✅ スッキリしている
✅ 読みやすい
✅ 雰囲気がいい
✅ スムーズ

🙆‍♂️ 問い合わせしてみようかな
🙆‍♂️ 見積もりしてみたい
🙆‍♂️ 行ってみようかな

第一印象で「いい感じ」を獲得できれば
滞在時間が伸び、
信頼が生まれ、
問い合わせに繋がります。